نکات کلیدی مهارت گفتن

همانطور که در مقالات قبلی اشاره کردیم، مهارت گفتن یکی از کلیدی ترین مهارت های ارتباطات کلامی است که راز اغلب انسان های موفق بوده است.

برای اینکه با این مهارت بیشتر آشنا شوید، نکات کلیدی این مهارت را با هم بررسی می کنیم :

1- حس و رفتاری دوستانه داشته باشید.

انسانهایی که با لحن و حس دوستانه ارتباط برقرار می‌کنند و شروع به صحبت می کنند همیشه برنده‌اند.این افراد همیشه هنگام گفتگو لبخند به لب دارند و در ارتباط خود نیز اغلب موفقند و  این موفقیت دلیل ساده‌ای دارد: ما ناخودآگاه جذب افرادی می‌شویم که رفتار دوستانه‌تری دارند چون این افراد احساس بهتری در ما ایجاد می‌کنند و خوشحالی بیشتری به زندگی ما می‌آورند.

2- شمرده صحبت کنید.

یکی از مهمترین مواردی که توسط آن می توانید شفافیت پیام خود را بالاتر ببرید، شمرده صحبت کردن است. هنگامی که اشخاص در مورد آنچه می گویند نامطمئن و عصبی هستند، تمایل به سریع صحبت کردن دارند.

شمرده تر صحبت کردن نه تنها باعث می شود که شنوندگان درک بهتری از گفته های شما داشته باشند، بلکه علائم اعتماد به نفس و خویشتن داری نیز در لحن شما نمود پیدا خواهد کرد.

تمرین برای شمرده صحبت کردن:

اگر شما یک شماره تلفن را بخوانید فرد شنونده باید بتواند آن را بنویسد. سرعت صحبت کردن خود را با خواندن رشته طولانی از اعداد و نوشتن شان در هوا بسنجید. هرگاه توانستید تمام اعدادی که می خوانید را بنویسید، سرعتتان در حد مطلوبی قرار دارد و همچنین این کار ریتم و آهنگ مناسبی به صحبت های شما می دهد.

3- سنجیده صحبت کنید و قبل از حرف زدن فکر کنید.

بارها دیده‌ام افراد بدون اینکه ‌ذره‌ای فکر کنند هرچه را به ذهن‌شان می‌رسد، می‌گویند و با حرف‌های نسنجیده‌شان احترام دیگران را از دست می‌دهند و ارتباط از دست می رود. پس قبل از هر گفتگویی ابتدا کمی به موضوع بحثتان فکر کنید و روند مکالمه تان را صحیح بچینید و در هنگام گفتگو نیز ابتدا حرف هایتان را مزه مزه کرده و سپس به زبان بیاورید.

4- شفاف صحبت کنید و از ابهام دوری کنید.

شما هم حتماً با افرادی روبرو شدید که باید دائماً به معنی حرف هایشان دقت کنید تا منظورشان را از حرفی که زدند بفهمید و واقعاً ارتباط در این شرایط بسیار دشوار است . دوستان عزیز بیشتر ما وقت یا حوصله نداریم به این فکر کنیم که منظور طرف مقابل‌مان چیست. افرادی که در ارتباطات کلامی خود روشن نیستند و فقط به مسائل اشاره می‌کنند و منظورشان را دقیق بیان نمی‌کنند کمتر مورد احترام سایرین قرار می‌گیرند. وقتی می‌خواهید چیزی بگویید از خودتان بپرسید روشن‌ترین روشی که می‌توانم منظورم را بیان کنم کدام است.