ویژگی های گوش دادن فعالانه

۸. سوال پرسیدن

وقتی کسی برای دریافت اطلاعات بیشتر سوال میپرسد یعنی به تمام صحبت ها گوش داده است و الان نیاز به اطلاعات بیشتری دارد.

۹. توجه به جزئیات

خیلی از افراد فقط به کلیات یک صحبت یا سخنرانی توجه میکنند و جزئیات را از دست میدهند. در حالی که توجه به جزئیات میتواند نشان دهنده گوش دادن فعال باشد و ارتباطات اجتماعی را گسترش دهد.

۱۰. همدلی با فرد رو به رو

همدردی و همدلی، دوستی را افزایش میدهد و اهمیت فرد مقابل را به او یادآوری میکند. ابراز تاسف و همدلی دربرابر تجربیات غم انگیز دیگران احساس خوبی به آن ها میدهد و یکی از مهارت های اجتماعی مهم هر کسی است.

۱۱. ارائه راه حل

زمانی که پس از بیان مشکلات و مسئله راه حلی به فرد مقابل خود ارائه دهید؛ یعنی به طور کامل به حرف هایش گوش کرده اید.

۱۲. تائید یا عدم تائید

با تکان دادن سر یا کلمات کوتاه میتوانید تائید یا عدم تائید حرف های طرف مقابل را به او برسانید. بدون انجام چنین حرکات کوچکی فرد متوجه این که به صحبت هایش گوش میدهید نخواهد شد.

۱۳. صحبت درمورد تجربیات مشابه

بیان تجربه مشابه با صحبت انجام شده نشان از خوب گوش دادن است. تنها کسی میتواند تجربه ای مشابه با طرف مقابل را مطرح کند که به حرف های او خوب گوش کرده باشد.

تکنیک گوش دادن موثر توسط TED