هوشمند سازی-Marketing Automation- CRM
مفهوم هوشمندسازی در CRMهوشمندسازی یا اتوماسیون بازاریابی (Marketing Automation) یک ابزار بسیار مهم برای کسب...
تجربه سفر مشتری
نقشه سفر مشتری یک فرآیند است که با ایجاد یک نمایش بصری از تعامل مشتری...
اهمیت استفاده از Mobile CRM در تجارت الکترونیک و بهبود روابط مشتریان
استفاده از Mobile CRM در تجارت الکترونیک و بهبود روابط مشتریان از اهمیت بالایی برخوردار...
اهمیت و کاربرد CRM در صنعت هتلداری و راههای بهبود روابط مشتریان
مقدمه به CRM (Customer Relationship Management) چیست؟ در صنعت هتلداری، استفاده از نرم‌افزار CRM اهمیت...
بررسی تاثیر مدیریت ارتباط با مشتری در حوزه سلامت
CRM در حوزه در صنعت سلامتمدیریت ارتباط با مشتری (CRM) به عنوان یک روش استراتژیک...