Outlook For CRM یک ابزار قدرتمند برای کسب و کارها است که به آنها کمک می کند ارتباطات و روابط خود را با مشتریان بهبود ببخشند. این ابزار امکاناتی را فراهم می کند که به ارتباطات و تعاملات با مشتریان بسیار کمک می کند و به کسب و کارها در بهبود ارتباطات با مشتریان خود کمک می کند.

یکی از امکانات اصلی Outlook For CRM قابلیت هماهنگی با برنامه ایمیل Outlook است. با استفاده از این ابزار، کاربران می توانند ایمیل های خود را مدیریت کنند، برنامه های قرار ملاقات خود را برنامه ریزی کنند و همچنین وظایف و وظایفی که باید انجام دهند را مدیریت کنند. این به کاربران امکان می دهد تا از یک محیط تکامل یافته و قدرتمند برای مدیریت ارتباطات خود با مشتریان استفاده کنند.

Outlook در Microsoft CRM 

Outlook در Microsoft CRM یک افزونه است که امکان اتصال بین Microsoft Outlook و داینامیک 365 را فراهم می‌کند. این افزونه به کاربران امکان می‌دهد تا به صورت آفلاین و آنلاین از ایمیل‌ها و داده‌های داینامیک 365 در Outlook استفاده کنند و از امکانات پیشرفته‌ای مانند ایجاد رکوردهای جدید داینامیک 365 از Outlook استفاده کنند. از طریق نصب این افزونه، کاربران می‌توانند به راحتی اطلاعات را بین Outlook و داینامیک 365 همگام کنند و به‌روزرسانی CRM را توسط خودشان انجام دهند. این افزونه امکان دسترسی آفلاین به داده‌های داینامیک 365 و مشاهده اطلاعات مخاطبین و سرنخ‌های داینامیک 365 در مایکروسافت Outlook را فراهم می‌کند. به طور خلاصه، Outlook در Microsoft CRM به کاربران امکان می‌دهد تا به راحتی از ایمیل‌ها و داده‌های داینامیک 365 در Outlook استفاده کرده و از امکانات پیشرفته‌ای مانند همگام‌سازی و ایجاد رکوردهای جدید داینامیک 365 از Outlook بهره مند شوند.

Outlook در Microsoft CRM

مروری بر اوتلوک به عنوان یک افزونه در Microsoft CRM

افزونه Outlook در مایکروسافت CRM به کاربران این امکان را می‌دهد که به سادگی و با دقت بیشتر، اطلاعات مورد نیاز را در داینامیک ۳۶۵ ثبت کنند و از ویژگی‌های پیشرفته‌تری که این سامانه ارائه می‌دهد، بهره‌مند شوند. این افزونه امکان همگام‌سازی آسان اطلاعات بین Outlook و داینامیک ۳۶۵ را فراهم می‌کند و به کاربران این امکان را می‌دهد که به سرعت و با دقت بیشتر، اطلاعات مورد نیاز را در داینامیک ۳۶۵ ثبت کنند.

مزایای استفاده از اوتلوک در Microsoft CRM

• امکان دسترسی آفلاین به داده‌های داینامیک ۳۶۵ برای افرادی که به اینترنت دسترسی ندارند.
• همگام‌سازی آسان بین Outlook و داینامیک ۳۶۵.
• امکان رهگیری ایمیل‌ها در هر دستگاهی با نصب افزونه for Outlook Dynamics365
• امکان بهره‌مندی از امکانات پیشرفته‌تری که این سامانه ارائه می‌دهد.
• افزایش دقت و سرعت در ثبت اطلاعات مورد نیاز در داینامیک ۳۶۵.

ادغام و هماهنگ‌سازی

اتصال Microsoft Outlook با Dynamics ۳۶۵

در این مقاله به روش‌های ادغام و هماهنگ‌سازی مایکروسافت داینامیک ۳۶۵ و Outlook پرداخته‌شده‌است. این ادغام امکان انتقال اطلاعات از Outlook به داینامیک ۳۶۵ را به صورت آفلاین و آنلاین فراهم می‌کند. برنامه‌ای به نام Dynamics ۳۶۵ App for Outlook به کاربران این امکان را می‌دهد تا با نصب آن، به راحتی و بدون نیاز به نرم‌افزارهای 3rd-party، اطلاعات خود را بین Outlook و داینامیک ۳۶۵ همگام کنند. این ادغام و هماهنگ‌سازی، مزایایی همچون انجام کارها به صورت هوشمندانه‌تر، دسترسی آفلاین به داده‌ها و مشاهده اطلاعات مخاطبین و سرنخ‌های داینامیک ۳۶۵ در حال انجام کار در Outlook را به کاربران ارائه می‌دهد.

دسترسی آفلاین و آنلاین به ایمیل‌ها و داده‌ها در Outlook

در این متن، روش‌های نصب و استفاده از برنامه Dynamics ۳۶۵ برای Outlook نیز توضیح داده‌شده‌است. این برنامه به کاربران امکان می‌دهد تا به صورت آفلاین و آنلاین با دینامیک ۳۶۵ کار کنند. همچنین، مراحل نصب و پیکربندی این برنامه نیز به صورت دقیق توضیح داده‌شده‌است. این برنامه امکان رهگیری ایمیل‌ها و ایجاد رکوردهای جدید را برای کاربران فراهم می‌کند و از قابلیت آفلاین برخوردار است. با این ابزار، کاربران می‌توانند به صورت آفلاین به داده‌ها دسترسی داشته و تغییرات را بر روی هارد دیسک رایانه خود ذخیره کنند و پس از آنلاین شدن، اطلاعات را به صورت خودکار با سرور داینامیک ۳۶۵ همگام کنند.

ویژگی‌ها و قابلیت‌های پیشرفته

به‌روزرسانی CRM توسط کاربران

 یکی از امکانات پیشرفته‌ای که افزونه‌های Microsoft Outlook برای Dynamics ۳۶۵ فراهم می‌کنند، امکان به‌روزرسانی هوشمندانه CRM توسط کاربران است. با استفاده از این امکان، کاربران می‌توانند به‌صورت هوشمندانه و با دقت بیشتر، اطلاعات مورد نیاز را در Dynamics ۳۶۵ به‌روزرسانی کنند، حتی در صورتی که به اینترنت دسترسی نداشته باشند. این امکان به کاربران این امکان را می‌دهد تا به‌صورت آفلاین از داده‌های داینامیک ۳۶۵ استفاده کرده و اطلاعات را به‌روزرسانی کنند.

ایجاد رکوردهای جدید در Dynamics ۳۶۵ از طریق Outlook

 امکان ایجاد رکوردهای جدید در Dynamics ۳۶۵ از طریق افزونه‌های Microsoft Outlook، به کاربران این امکان را می‌دهد تا به راحتی از ایمیل‌ها و داده‌های داینامیک ۳۶۵ استفاده کنند و آن‌ها را در هر دستگاهی ردیابی کنند. این امکانات پیشرفته به کاربران این امکان را می‌دهد تا به صورت آسان و با دقت بیشتر، اطلاعات مورد نیاز را در Dynamics ۳۶۵ ثبت کنند و از ویژگی‌های پیشرفته‌تری که این سامانه ارائه می‌دهد، بهره‌مند شوند.

دسترسی به داده و اطلاعات

همگام‌سازی اطلاعات بین Outlook و ۳۶۵ Dynamics

اتصال بین Outlook و ۳۶۵ Dynamics به کاربران این امکان را می‌دهد تا اطلاعات خود را به راحتی همگام کنند. این اتصال به کاربران این امکان را می‌دهد تا از ویژگی‌های پیشرفته‌تری که این دو سامانه ارائه می‌دهند، بهره‌مند شوند و به روزرسانی‌های مهم را بین دو سامانه به صورت خودکار انجام دهند.

مشاهده مخاطبین و سرنخ‌ها در Microsoft Outlook

با اتصال ۳۶۵ Dynamics به Microsoft Outlook، کاربران قادرند تا اطلاعات مخاطبین و سرنخ‌های داینامیک ۳۶۵ را به راحتی در محیط Outlook مشاهده کرده و از قابلیت‌های پیشرفته‌تری که این سامانه ارائه می‌دهد، بهره‌مند شوند. همچنین این امکان به کاربران این امکان را می‌دهد تا با استفاده از این اتصال، به سرعت و با دقت بیشتر، اطلاعات مورد نیاز را در داینامیک ۳۶۵ ثبت کنند.

نتیجه گیری اولیه

با توجه به مطالب مطرح‌شده‌در این مقاله، می‌توان نتیجه گرفت که اوتلوک به عنوان یک افزونه در Microsoft CRM امکانات بسیاری را برای کاربران فراهم می‌کند. از جمله این امکانات می‌توان به دسترسی آفلاین به داده‌ها، اتصال و همگام‌سازی با ۳۶۵Dynamics ، به‌روزرسانی هوشمند CRM و دسترسی آسان به ایمیل‌ها و داده‌ها اشاره کرد. این ویژگی‌ها و امکانات پیشرفته اوتلوک، کاربران را قادر می‌سازد تا به صورت آسان و با دقت بیشتر، اطلاعات مورد نیاز را در ۳۶۵ Dynamics ثبت کنند و از ویژگی‌های پیشرفته‌تری که این سامانه ارائه می‌دهد، بهره‌مند شوند. به‌طور کلی، افزونه Outlook در Microsoft CRM به کاربران این امکان را می‌دهد تا بهتر و کارآمدتر از اطلاعات و امکانات سیستم استفاده کنند و به بهبود کارایی و کاربردی بودن سامانه کمک کند.